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  • Os ganhos máximos permitidos para uma conta são de 20.000.000 MZN. Se atingir um valor superior a este ganho, a conta será automaticamente bloqueada;
  • A lei proíbe apostas por menores de 18 anos. Qualquer suspeita de jogo por menores deve ser reportada ao apoio ao cliente através do número +258 84 094 4100;
  • O cliente é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de segurança, como o seu número de telemóvel (+258), por exemplo. Qualquer transação feita por um utilizador registado na conta é da responsabilidade do cliente;
  • O limite máximo de levantamento é de 2.500.000 MZN por semana;
  • As apostas não podem ser canceladas ou alteradas uma vez registadas na nossa plataforma;
  • A Elephant Bet aceita apostas feitas online, incluindo através de aplicações para iPhone, Android e telefones GSM de última geração. Não aceitamos apostas por telefone, email, fax, etc.;
  • A Elephant Bet não é responsável por atrasos ou falhas na entrega de comunicações por redes de operadores;
  • Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer aposta antes do início do jogo sem justificação;
  • A Elephant Bet pode anular quaisquer apostas feitas por pessoas ou grupos que tentem defraudar a empresa;
  • Reservamo-nos o direito de anular qualquer aposta aceite quando a conta não tinha fundos suficientes;
  • Se fundos forem creditados na conta de um cliente por erro, o cliente deve notificar a Elephant Bet imediatamente. Quaisquer ganhos subsequentes serão considerados inválidos e revertidos;
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  • Apostas são aceites até ao início publicitado do evento. Apostas feitas por engano após o início serão canceladas;
  • O Casino Elephant Bet não aceita responsabilidade por danos ou perdas resultantes do uso do site ou do seu conteúdo, incluindo atrasos ou interrupções, perda ou corrupção de dados, falhas de comunicação ou uso indevido da plataforma;
  • O valor mínimo para uma aposta é de 1 MZN, salvo indicação em contrário no site;
  • Reservamo-nos o direito de alterar probabilidades e informações no site a qualquer momento sem aviso. A informação exibida no site é apenas indicativa até que uma aposta seja confirmada;
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  • Utilizadores têm 7 dias para cumprir os requisitos de bónus. Qualquer bónus não utilizado será removido após este período;
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  • Para apresentar uma reclamação formal, contacte a nossa linha de apoio ao cliente ou escreva para [email protected]. Responderemos no prazo de 48 horas;
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